Archives de Tag: téléphone

Bloctel : la nouvelle liste d’opposition au démarchage téléphonique

DROITS / CONSOMMATION

Bloctel : la nouvelle liste d’opposition au démarchage téléphonique à partir du 1er juin 2016

C‘est à partir du 1er juin 2016 que la nouvelle liste d’opposition au démarchage téléphonique (à la fois sur fixes et mobiles) va être effectivement ouverte.

À cette date, les consommateurs pourront s’inscrire gratuitement sur ce registre d’opposition.

Pour cela, il leur faudra communiquer leur numéro de téléphone par le biais du site web bloctel.gouv.fr (non encore actif). Ils recevront alors un récépissé précisant la date à laquelle leur inscription sera effective sachant que ce délai sera au maximum de 30 jours après la délivrance du récépissé. Le récépissé indiquera également la durée d’inscription sur cette liste d’opposition, la secrétaire d’État ayant précisé que cette inscription sera valable pour une durée de 3 ans.
Lire la suite

Reste aussi la solution d’exiger auprès de son opérateur la sortie de tous les annuaires : cela prend 15 jours.
 
 
 
 
 

Poster un commentaire

Classé dans Consommation, Droit

Ping calls – spam vocal : arnaque à l’appel en absence

PRÉVENTION

Ping calls – spam vocal : arnaque à l’appel en absence

Le ping call est une technique d’escroquerie courante qui se développe ces derniers mois. Quelques conseils pour éviter cette arnaque.

Une technique ancienne qui a fait ses preuves
Le spam vocal ou ping call est une technique frauduleuse qui consiste à appeler un numéro de téléphone en ne laissant sonner qu’une seule fois. Le destinataire, n’ayant pas eu le temps de décrocher, essaie alors de rappeler le numéro du « correspondant » qui s’est affiché et … tombe sur un numéro surtaxé.

Des numéros "normaux" pour tromper la méfiance
La technique existe depuis plusieurs années mais les escrocs utilisent de nouvelles ruses pour vous inciter à rappeler les numéros surtaxés.

Pour ne pas susciter la méfiance de leurs victimes, les escrocs passent désormais leurs appels depuis des numéros en 01, 02, 04 etc… plutôt que des 0 899. En confiance, vous rappelez et tombez sur un opérateur qui vous annonce que vous avez gagné un bon d’achat ou un cadeau. Pour pouvoir toucher votre lot, vous devez appeler un prétendu service clients (dont le numéro en 0 899 est lui surtaxé).

L’objectif des escrocs est simple : vous faire passer un maximum de temps au téléphone, pour gagner un maximum d’argent à chaque appel. C’est pour cela qu’ils ont remplacé les ordinateurs, qui passaient des milliers de coups de fil chaque jour, par des humains.

Lire la suite
 

 
 
 
 

Poster un commentaire

Classé dans prévention, sécurité